Политика возврата и обмена товара

Мы заботимся о наших клиентах и хотим, чтобы вы оставались довольны покупками продукции Crescina (ампулы и шампуни).

Условия возврата
  • Возврат возможен в течение 14 дней с момента получения заказа.
  • Товар должен быть в неиспользованном виде, с сохранением оригинальной упаковки и пломб.
  • Средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.

Как оформить возврат
  1. Свяжитесь с нами через WhatsApp или по телефону, указанному в разделе «Контакты».
  2. Укажите номер заказа и причину возврата.
  3. Мы согласуем способ отправки товара обратно.

Исключения
  • Средства гигиены и косметика, которые были вскрыты или использованы, возврату и обмену не подлежат.
  • Если товар был повреждён при доставке, пожалуйста, сразу сообщите нам — мы заменим его за наш счёт.

Сроки возврата
После получения и проверки товара возврат средств осуществляется в течение 3–7 рабочих дней.
Made on
Tilda